Quiénes somos
Política de privacidad y condiciones de uso de Cadman.dk
1. Condiciones de uso
1.1 Contenido del sitio web y uso
El contenido de Cadman.dk, incluidos visuales, vídeos y texto, es propiedad de Cadman y está protegido por el Convenio de Berna y otras leyes de derechos de autor aplicables. Puede ver y utilizar el contenido únicamente para uso personal e informativo. Cualquier reproducción, distribución, publicación o uso comercial requiere consentimiento previo por escrito.
1.2 Compras en la tienda y acceso
Las compras en Cadman.dk incluyen cursos en vídeo, materiales descargables y otros productos de la tienda. Tras el pago correcto, recibirá acceso al contenido comprado, normalmente a través de una página protegida por contraseña. Sus credenciales de acceso se le proporcionan y deben mantenerse seguras.
No se ofrecen reembolsos por productos digitales una vez que se haya concedido el acceso, salvo que lo exija la legislación danesa o la normativa aplicable de protección del consumidor de la UE.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Los consumidores de la UE normalmente tienen un derecho de desistimiento de 14 días para compras online. Sin embargo, este derecho no se aplica al contenido digital una vez que se ha proporcionado el acceso y ha comenzado la entrega, según lo permitido por las normas aplicables de la UE y de Dinamarca para contenido digital.
Si compra un curso y recibe acceso inmediato, acepta que la entrega comienza de inmediato y que el derecho de desistimiento se pierde una vez que se concede el acceso.
1.3 Tipos de licencia (para productos de cursos digitales)
Cadman.dk ofrece los siguientes tipos de licencia para productos de cursos digitales:
- Single-User Access (1 seat): Destinado a una sola persona, incluido un autónomo o freelancer. El contenido no debe compartirse, distribuirse ni ser accesible por terceros.
- Team Access (2-9 seats): Destinado a varios usuarios dentro de una misma entidad legal y un solo país. El uso transfronterizo o internacional requiere una licencia separada por país.
- Enterprise Access (10+ seats): Solicite un presupuesto aquí.
- International Access (multi-country): Solicite un presupuesto aquí.
El uso de Single-User Access para compartir internamente o para uso de equipo constituye un incumplimiento material de estas condiciones. Si se detecta o confirma un uso indebido, el acceso puede suspenderse o revocarse sin reembolso, salvo cuando la ley lo exija, y Cadman puede emprender acciones legales según se describe en la sección 1.6.
1.4 Descargas del curso
Los vídeos del curso se transmiten principalmente en streaming. Single-User Access no incluye archivos de vídeo descargables. Team Access puede solicitar acceso offline si el streaming está restringido por políticas de IT, sujeto a confirmación por escrito de que el contenido no se compartirá. Está prohibida la grabación y la redistribución.
1.5 Canal oficial de venta
Los cursos y productos digitales de Cadman se venden exclusivamente a través de Cadman.dk. Cualquier otro sitio web, marketplace o listado de terceros que afirme vender cursos de Cadman no está autorizado. Si ve contenido de Cadman ofrecido en otro lugar, repórtelo a shop@cadman.dk.
1.6 Contraseñas, uso compartido y medidas
No está permitido compartir credenciales de acceso compradas (contraseñas o similares). Single-User Access está estrictamente limitado a una sola persona. Team Access está limitado al número de seats comprados dentro de una entidad legal y un país, salvo acuerdo escrito en contrario.
Si se detecta, se sospecha fuertemente o se confirma un uso indebido, Cadman puede tomar medidas de protección inmediatas para asegurar el contenido y la base legítima de compradores. Esto puede incluir una suspensión temporal mientras se verifica, el restablecimiento de credenciales o la revocación permanente del acceso. En caso de incumplimiento, no se proporcionará reembolso, salvo cuando la ley lo exija.
Para infracciones confirmadas, Cadman puede emprender acciones legales, incluyendo medidas cautelares para detener el uso no autorizado, y reclamaciones de compensación y costes razonables de ejecución.
1.6.1 Uso de contraseñas y controles de seguridad
Cada contraseña proporcionada tras la compra está vinculada a su compra y está destinada al uso Single-User (o al uso interno Team bajo una licencia Team Access). Por razones de seguridad, el acceso puede estar sujeto a comprobaciones automatizadas basadas en señales técnicas como patrones de inicio de sesión y cambios de dirección IP.
1.6.2 Cambios de acceso por motivos de seguridad
Las credenciales de acceso pueden cambiarse por motivos de seguridad, incluyendo sospecha de uso compartido de credenciales o distribución no autorizada. Si experimenta problemas de acceso, contacte con shop@cadman.dk e incluya su recibo. El acceso solo se volverá a emitir a compradores verificados.
1.7 Nota sobre el contenido del curso
Los cursos están compuestos principalmente por contenido exclusivo. Para apoyar la coherencia y los objetivos de aprendizaje, pueden incluirse vídeos seleccionados de YouTube (o partes de ellos) cuando sea relevante. Dicho contenido se selecciona y se integra para apoyar el material del curso.
1.8 Email Consulting
Los paquetes de consulting (Email Consulting) se entregan como comentarios escritos por email adaptados al material que usted envía. El tiempo comprado (2 o 5 horas) incluye lectura, preparación y redacción. No se incluyen reuniones, llamadas telefónicas ni sesiones en vivo. La entrega suele realizarse dentro de 3-5 días laborables tras recibir el material necesario.
Dado que el servicio es personalizado y basado en tiempo, no hay reembolsos una vez que el consulting se haya entregado. Todo el tiempo de consulting comprado debe utilizarse dentro de 30 días naturales desde la fecha de compra. Transcurrido este periodo, cualquier tiempo restante caduca y no puede reembolsarse ni transferirse.
1.9 Soporte del curso
La compra de un curso digital en Cadman.dk no incluye soporte personal 1:1, asistencia para proyectos específicos, revisión de proyectos ni respuestas a preguntas individuales sobre flujos de trabajo. Los cursos están diseñados para ser autodidactas y completamente autosuficientes.
Las solicitudes que vayan más allá de problemas técnicos de acceso se gestionan exclusivamente a través de Email Consulting.
2. Derechos de autor y propiedad intelectual
2.1 Contenido visual
Todas las visualizaciones arquitectónicas, diseños e imágenes mostradas en Cadman.dk están protegidas por derechos de autor. Se prohíbe el uso, reproducción o redistribución no autorizados.
2.2 Contenido de vídeo y cursos
Los cursos en vídeo y materiales vendidos o mostrados en este sitio web se proporcionan para el uso permitido del comprador bajo la licencia adquirida. Se prohíbe la redistribución, reventa o re-subida.
2.3 Protección del Convenio de Berna
Según el Convenio de Berna, las obras en Cadman.dk están protegidas por la legislación internacional de derechos de autor.
3. Política de privacidad
3.1 Recopilación de datos
Recopilamos datos personales como nombre y dirección de email cuando compra productos o interactúa con Cadman.dk. El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe, y no almacenamos sus datos financieros en nuestros servidores. La política de privacidad de Stripe regula los datos relacionados con pagos.
3.2 Cómo usamos sus datos
– Para procesar compras y conceder acceso al contenido.
– Para enviar actualizaciones importantes relacionadas con la compra (por ejemplo cambios de contraseña).
– Para emails de marketing opcionales, si ha optado por suscribirse.
3.3 Compartir con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto con procesadores de pago (por ejemplo Stripe) o cuando lo exija la ley.
3.4 Cookies
Cadman.dk utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Al usar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies según se describe en nuestra Cookie Policy.
3.5 Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable.
4. Responsabilidades del usuario
4.1 Uso de productos comprados
Los vídeos y recursos comprados son para uso permitido bajo su licencia. No se permite la exhibición pública, la redistribución o el uso compartido sin consentimiento por escrito. El acceso al contenido protegido por contraseña se concede solo al usuario o usuarios permitidos bajo la licencia comprada.
4.2 Respeto por los derechos de autor
Se espera que los usuarios respeten la propiedad intelectual mostrada en este sitio. Si se produce un uso indebido, podemos tomar medidas para proteger el contenido y hacer cumplir estas condiciones.
5. Exenciones de responsabilidad
5.1 Exactitud de la información
Nos esforzamos por garantizar que la información en Cadman.dk sea precisa, pero no garantizamos su integridad o fiabilidad en todos los casos.
5.2 Disponibilidad de los servicios
El acceso a cursos y materiales puede estar sujeto a periodos ocasionales de inactividad por mantenimiento o actualizaciones.
6. Ley aplicable y continuidad del servicio
Estas condiciones y esta política de privacidad se rigen por la ley danesa, y cualquier disputa se resolverá bajo jurisdicción danesa.
6.1 Disponibilidad y continuidad del servicio
Nuestro objetivo es proporcionar acceso continuo al contenido adquirido. Sin embargo, no se puede garantizar un servicio ininterrumpido debido a problemas técnicos, tiempos de inactividad del servidor o circunstancias empresariales imprevistas, incluido el cierre del negocio. En caso de interrupción permanente, no estamos obligados a proporcionar acceso alternativo a productos digitales.
7. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones y esta política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y el uso continuado de Cadman.dk constituye aceptación de las condiciones actualizadas.
Para preguntas o inquietudes, contacte con shop@cadman.dk.